Hizmete açıldığı geçen sezondan bugüne yüzlerce etkinliğe ve 40 bin vatandaşa hizmet veren Örnek Mahallesinde bulunan Mustafa Saffet Kültür Merkezi çalışanlarının güler yüzlü ve saygılı davranışları Ataşehirlilerin sevgisini ve takdirini kazandı. Kültür merkezi’nde İdari Koordinatör olarak görev yapan Tamer Semerci; 80 personelle hizmet verdiğimiz Kültür merkezimizde; “Çalışanlarımızla iyi bir diyalog içerisindeyiz. Temizlik, güler yüz ve saygı temel ilkemizdir. Bu ilkelerle burada hizmet vermeye çalışıyoruz. Bütün bunları yapabilmenin koşulu bize güvenerek bizleri burada görevlendiren başta Belediye Başkanım Battal İlgezdi ve Kültür ve Sosyal İşleri Müdürü Volkan Aslan’a borçluyuz” dedi.
“FELSEFEMİZ İNSAN ODAKLIDIR”İdari Koordinatör Tamer Semerci; Kültür Merkezi’nin açılışından bu güne birçok etkinlikte vatandaşların memnuniyeti yüzde 95 olarak olumlu yansıdığını söyleyerek, geriye kalan yüzde 5’şi de ilgi ve iletişimimiz sonucunda, onlarda olumlu görüş belirtmek durumunda kalıyorlar. Semerci; felsefemiz insan odaklıdır diyerek çalışmalarıyla ilgili gazetemize şu açıklamalarda bulundu.
“SAYGI TEMEL İLKEMİZ”11 bin metre karelik bir alanda idari olarak 30’a yakın temizlik olmak üzere 80 personelle burada hizmet verdiklerini söyleyen Tamer Semerci; insanların geldikleri yerde temiz bir ortam içerisinde olması, değer görmesi gerektiği inancıyla hareket ediyoruz. O nedenle temizlikten karşılama ve organizasyon ekibine kadar herkes birbirine saygılı olmak zorunda. Saygı temel ilkemiz. Bu ilkelerle burada hizmet vermeye çalışıyoruz. Bu anlamda çalışanlarımızla iyi bir diyalog içerisindeyiz. Herkes ne yapacağının bilincinde. Kapıdan girdikten sonra, son noktaya çıkana kadar o gün güler yüzü, ilgi ve alakayı hiç eksik etmiyoruz. Sonuçta üst düzey bürokratından sanatçısına kadar insanlar geliyor. Onları ağırlamaya kadar işimizi birinci sınıf bir hizmet anlayışıyla destek veriyoruz. Belki burada idari Koordinatör olarak sorumlu gözükebilirim ama bütün arkadaşlarım sorumlulukları içerisinde görevlerini yapıyorlar zaten” dedi.
“ÇALIŞANLARIN DİĞER BİRİMLERDEN FARKI BURAYI BİLEREK ÇALIŞMALARIDIR”Semerci, Teknik Koordinatör Oben Özkal’la birlikte koordineli bir şekilde çalıştıklarını belirterek; “Gelen insanların kalitesi yüksek olunca arkadaşlarında çalışma şevki alabildiğine artıyor. Bizim çalışma saatlerimiz belli. Haftanın 7 günü saat 09.30, akşam da programların durumuna göre saat 23.00’a kadar uzayabiliyor. Arkadaşlarımız özverili bir şekilde vardiyalarını tamamlıyorlar. Buradaki çalışanların diğer birimlerden farkı buradaki durumu bilerek çalışmalarıdır. Bu anlamda herhangi bir sıkıntıyla karşılaşmıyoruz. Sizlerde görüyorsunuz en ufak ayrıntılı yerlere kadar temizliğe önem veriyoruz. En ufak bir döküntüde bile ekibin müdahale edip orayı temizlediği bir ortamda yaşıyoruz. Gelen insanların ve başkanımın da takdir ettiği, bize teşekkür ettiği içinde çok mutluyuz. Bunu da hak ettiğimizi düşünüyorum” diyerek takdir aldıklarını dile getirdi. “OTO PARK SORUNUMUZ VAR”Semerci, buradaki en büyük sorunun oto park sorunu olduğunu, ana cadde olduğu için araba park edilirken sorunlar yaşandığını, bizim dışımızda bu bölgenin imarı ile ilgili bir sıkıntı olduğunu, belki yeni yolların yapımında uygulanan projelerle bu sorun kısmen giderilebileceğini sözlerine ekledi.
“BU SENE BAŞARILI BİR DÖNEM GEÇİRECEĞİMİZDEN EMİNİM”Geçen sene bir deneme sürecini yaşadıklarını dile getiren Semerci; “ Bazı eksikliklerimiz oldu. Bu sene bu eksiklerimizi gidererek daha başarılı bir dönem geçireceğimize inanıyorum. Genel anlamıyla özveriyle sanatın içinde olmaktan bütün çalışanlarımızla mutluyuz. Bunu da işi bilen arkadaşlara borçluyuz. Sanatın yönünü onlar hazırlıyor bizde onlara hizmet ve lojistik destek vermeye çalışıyoruz” şeklinde ifade etti.“ÖN YARGI İLE GELENLER TEŞEKKÜR EDEREK GİDİYOR”Tüm personel özverili bir çalışma sergiliyor. Eksiklerimizde oluyor. Vatandaşların olumlu veya olumsuz tepkileri sonucu eksiklerimizi gidermeye çalışıyoruz diyen Semerci, olumlu veya olumsuz tepkileri de şöyle değerlendirdi: “ Buraya gelen insanların yüzde 95’i gerçekten teşekkür ederek çıktılar. Ön yargı ile geldikleri zaman onları sakin bir şekilde konumumuzu ve şartlarımızı anlatıyoruz. Onlara verdiğimiz hizmetleri gördüklerinde ön yargıdan kurtularak teşekkür ederek çıkıyorlar. Tabi ki herkesi memnun etmek mümkün değil. Planlamadan kaynaklı bazı sıkıntılar özellikle kayıt dönemlerinde yaşıyoruz. Şartlardan dolayı hepsini bir araya toplamak zorunda kaldık. Talepler oldukça yoğun. O talepleri karşılarken çocuğunu sanatın bir dalına kaydetmek isteyen ailelerin çıkışları belli ölçülerde oluyor. Aceleci davranışlardan dolayı bu sıkıntılar yaşanıyor ama işlemleri bitince de yaptıklarından pişmanlık duyduklarını ifade ederek gidiyorlar. Bura ile bize gelen her şikâyeti en ince teferruatına kadar inceleyerek çözüm bulma gayretini gösteriyoruz. Yapılacak eleştiriler bizi daha doğruya götüreceğine inandığımız için her şikâyeti yazılı alıyoruz. Üst makamlara da iletiyoruz ve muhakkak geri dönüşü yapıyoruz. Bu nedenle iyi bir ortamımız var” diye konuştu.
“BİZ BURAYI İYİ GÖTÜRÜYORUZ”İdari yönetici olarak prensipli hareket ettiklerini söyleyen Semerci; “ Burası emekle karşılığını aldığımız, ekmeğimizi kazandığımız bir yer ama her şeyden evvelde saygı duymamız ve bir aile ortamı oluşturmamız gerektiğine inanıyorum. Bir takım ruhu içinde hareketle birlikte ne yapabiliriz tartışmasını yaparak gelen her öneriyi kendi içimizde değerlendirerek, ben söyledim değil, birlikte karar alıp birlikte yaptığımız bir ortam oluşturmaya çalışıyoruz. Ne kadar başardığımızı bilemiyorum ama ortada olan bir gerçek var. Biz burayı iyi götürüyoruz. Bütün bunları yapabilmenin koşulu bize güvenerek bizleri burada görevlendiren başta Belediye Başkanım Battal İlgezdi ve Kültür ve Sosyal İşleri Müdürü Volkan Aslan sayesindedir. O yetki ve sorumluluğu verdiler, bizde elimizden geleni yapıyoruz. Sonuçta başarılı olmak için alt yapısı olan ve işi bilenlerle çalışmak gerektiğine inanıyorum” dedi.
“FELSEFEMİZ İNSAN ODAKLIDIR”İdari Koordinatör Tamer Semerci; Kültür Merkezi’nin açılışından bu güne birçok etkinlikte vatandaşların memnuniyeti yüzde 95 olarak olumlu yansıdığını söyleyerek, geriye kalan yüzde 5’şi de ilgi ve iletişimimiz sonucunda, onlarda olumlu görüş belirtmek durumunda kalıyorlar. Semerci; felsefemiz insan odaklıdır diyerek çalışmalarıyla ilgili gazetemize şu açıklamalarda bulundu.“SAYGI TEMEL İLKEMİZ”11 bin metre karelik bir alanda idari olarak 30’a yakın temizlik olmak üzere 80 personelle burada hizmet verdiklerini söyleyen Tamer Semerci; insanların geldikleri yerde temiz bir ortam içerisinde olması, değer görmesi gerektiği inancıyla hareket ediyoruz. O nedenle temizlikten karşılama ve organizasyon ekibine kadar herkes birbirine saygılı olmak zorunda. Saygı temel ilkemiz. Bu ilkelerle burada hizmet vermeye çalışıyoruz. Bu anlamda çalışanlarımızla iyi bir diyalog içerisindeyiz. Herkes ne yapacağının bilincinde. Kapıdan girdikten sonra, son noktaya çıkana kadar o gün güler yüzü, ilgi ve alakayı hiç eksik etmiyoruz. Sonuçta üst düzey bürokratından sanatçısına kadar insanlar geliyor. Onları ağırlamaya kadar işimizi birinci sınıf bir hizmet anlayışıyla destek veriyoruz. Belki burada idari Koordinatör olarak sorumlu gözükebilirim ama bütün arkadaşlarım sorumlulukları içerisinde görevlerini yapıyorlar zaten” dedi.“ÇALIŞANLARIN DİĞER BİRİMLERDEN FARKI BURAYI BİLEREK ÇALIŞMALARIDIR”Semerci, Teknik Koordinatör Oben Özkal’la birlikte koordineli bir şekilde çalıştıklarını belirterek; “Gelen insanların kalitesi yüksek olunca arkadaşlarında çalışma şevki alabildiğine artıyor. Bizim çalışma saatlerimiz belli. Haftanın 7 günü saat 09.30, akşam da programların durumuna göre saat 23.00’a kadar uzayabiliyor. Arkadaşlarımız özverili bir şekilde vardiyalarını tamamlıyorlar. Buradaki çalışanların diğer birimlerden farkı buradaki durumu bilerek çalışmalarıdır. Bu anlamda herhangi bir sıkıntıyla karşılaşmıyoruz. Sizlerde görüyorsunuz en ufak ayrıntılı yerlere kadar temizliğe önem veriyoruz. En ufak bir döküntüde bile ekibin müdahale edip orayı temizlediği bir ortamda yaşıyoruz. Gelen insanların ve başkanımın da takdir ettiği, bize teşekkür ettiği içinde çok mutluyuz. Bunu da hak ettiğimizi düşünüyorum” diyerek takdir aldıklarını dile getirdi. “OTO PARK SORUNUMUZ VAR”Semerci, buradaki en büyük sorunun oto park sorunu olduğunu, ana cadde olduğu için araba park edilirken sorunlar yaşandığını, bizim dışımızda bu bölgenin imarı ile ilgili bir sıkıntı olduğunu, belki yeni yolların yapımında uygulanan projelerle bu sorun kısmen giderilebileceğini sözlerine ekledi.“BU SENE BAŞARILI BİR DÖNEM GEÇİRECEĞİMİZDEN EMİNİM”Geçen sene bir deneme sürecini yaşadıklarını dile getiren Semerci; “ Bazı eksikliklerimiz oldu. Bu sene bu eksiklerimizi gidererek daha başarılı bir dönem geçireceğimize inanıyorum. Genel anlamıyla özveriyle sanatın içinde olmaktan bütün çalışanlarımızla mutluyuz. Bunu da işi bilen arkadaşlara borçluyuz. Sanatın yönünü onlar hazırlıyor bizde onlara hizmet ve lojistik destek vermeye çalışıyoruz” şeklinde ifade etti.“ÖN YARGI İLE GELENLER TEŞEKKÜR EDEREK GİDİYOR”Tüm personel özverili bir çalışma sergiliyor. Eksiklerimizde oluyor. Vatandaşların olumlu veya olumsuz tepkileri sonucu eksiklerimizi gidermeye çalışıyoruz diyen Semerci, olumlu veya olumsuz tepkileri de şöyle değerlendirdi: “ Buraya gelen insanların yüzde 95’i gerçekten teşekkür ederek çıktılar. Ön yargı ile geldikleri zaman onları sakin bir şekilde konumumuzu ve şartlarımızı anlatıyoruz. Onlara verdiğimiz hizmetleri gördüklerinde ön yargıdan kurtularak teşekkür ederek çıkıyorlar. Tabi ki herkesi memnun etmek mümkün değil. Planlamadan kaynaklı bazı sıkıntılar özellikle kayıt dönemlerinde yaşıyoruz. Şartlardan dolayı hepsini bir araya toplamak zorunda kaldık. Talepler oldukça yoğun. O talepleri karşılarken çocuğunu sanatın bir dalına kaydetmek isteyen ailelerin çıkışları belli ölçülerde oluyor. Aceleci davranışlardan dolayı bu sıkıntılar yaşanıyor ama işlemleri bitince de yaptıklarından pişmanlık duyduklarını ifade ederek gidiyorlar. Bura ile bize gelen her şikâyeti en ince teferruatına kadar inceleyerek çözüm bulma gayretini gösteriyoruz. Yapılacak eleştiriler bizi daha doğruya götüreceğine inandığımız için her şikâyeti yazılı alıyoruz. Üst makamlara da iletiyoruz ve muhakkak geri dönüşü yapıyoruz. Bu nedenle iyi bir ortamımız var” diye konuştu.“BİZ BURAYI İYİ GÖTÜRÜYORUZ”İdari yönetici olarak prensipli hareket ettiklerini söyleyen Semerci; “ Burası emekle karşılığını aldığımız, ekmeğimizi kazandığımız bir yer ama her şeyden evvelde saygı duymamız ve bir aile ortamı oluşturmamız gerektiğine inanıyorum. Bir takım ruhu içinde hareketle birlikte ne yapabiliriz tartışmasını yaparak gelen her öneriyi kendi içimizde değerlendirerek, ben söyledim değil, birlikte karar alıp birlikte yaptığımız bir ortam oluşturmaya çalışıyoruz. Ne kadar başardığımızı bilemiyorum ama ortada olan bir gerçek var. Biz burayı iyi götürüyoruz. Bütün bunları yapabilmenin koşulu bize güvenerek bizleri burada görevlendiren başta Belediye Başkanım Battal İlgezdi ve Kültür ve Sosyal İşleri Müdürü Volkan Aslan sayesindedir. O yetki ve sorumluluğu verdiler, bizde elimizden geleni yapıyoruz. Sonuçta başarılı olmak için alt yapısı olan ve işi bilenlerle çalışmak gerektiğine inanıyorum” dedi. 
Yorum Yazın